Pakten’den Dijital Dönüşüm Yolculuğunun Kalbine Bir Bakış: Sanayinin 12. Adamı Dijitalleşme
Gaziantep merkezli, medikal, kozmetik ve temizlik sektörlerinin önde gelen firmalarından Pakten Sağlık Ürünleri A.Ş., dijital dönüşümü sadece bir teknolojik geçiş olarak değil, işletmenin 7/24 çalışan “12. adamı” olarak nitelendiriyor. Bu dönüşüm sürecinde makineden veri toplama, üretim izleme yazılımı gibi ihtiyaçlarına Yapay Zeka Destekli Üretim Yönetim Sistemi olan ProManage MES yazılımı ile çözüm buldu. Pakten İcra Kurulu Üyesi Metin Tepe, “Dijitalleşen Sanayicilerden Tecrübe Paylaşımları” programında bu süreci tüm detaylarıyla paylaştı.
Pakten’in Kuruluşundan Dijitalleşmeye Uzanan Yolculuğu
Pakten Sağlık Ürünleri, 2000 yılında Güneydoğu Anadolu ve Gaziantep’in ilk çocuk bezi firması olarak kuruldu. Hijyen sektörüyle ilgili ürün, hammadde ve hatta insan kaynağının dahi olmadığı bir bölgede ilk olmanın zorluklarını yaşayan firma, bölgeye bir ekosistem getirme misyonuyla yola çıktı. “İhtiyacın karşılığını vermemiz gerekir” düşüncesiyle başlayan bu yolculukta, önemli firmalardan ve deneyimli isimlerden destek alarak büyüdüler. Bugün, çocuk bezi, hasta bezi, ıslak havlu ve likit grubu gibi ürün çeşitleriyle 22. yıllarını tamamlarken, 2022 itibarıyla ilk 1000 ihracat ve ilk 1000 sanayi şirketi arasında yer alan kurumsal bir yapıya ulaştılar. Ayrıca, Turquality firması olarak devlet desteklerinden faydalanıyor ve Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından onaylanmış bir Ar-Ge merkezi olarak ciddi yatırımlar yapıyorlar.
İlginizi Çekebilir:Türkiye’nin MES’i Dünyanın En Seçkin Çözümleri Arasına Girdi
Dijitalleşme Neden Bir İhtiyaç Haline Geldi?
Pakten’in dijitalleşme süreci neredeyse 10 yıl öncesine dayanıyor. Metin Tepe, şirketin genç bir yapıya sahip olduğunu ve dijitalleşme çağının içine doğduklarını belirtiyor. Bu dönüşümdeki temel hedef, iş için bir farkındalık yaratmaktı. Rekabetin birinci koşulu olan ne yaptığını bilmek, bunu ölçümlemek ve analiz etmek gibi temel ihtiyaçlar dijitalleşmenin önünü açtı. Gelen teknolojilerin donanımlı olması, onlara entegre olma ve ellerindeki teknolojilerin ne yaptığını, ne yapabileceğini, eksiklerini veya fazlalıklarını bilme gerekliliği, Doruk ile iş birliğine başlamalarına vesile oldu. 12 yıllık bu iş birliği, başlangıçta konuşulanların ne kadar doğru olduğunu gösterdi. ERP uyumlu MES sistemi kullanarak işletmede üretim yürütme sistemi kurmak ve süreci Yapay Zeka ile MES yazılımı ile desteklemek temel hedefti.
ProManage ile Verimlilikte Büyük Sıçrama: OEE %66’dan %80’e!
Dijitalleşme yolculuğunda Pakten, Doruk iş birliğiyle yapay zeka destekli akıllı üretim yönetim sistemi ProManage’ı hayata geçirdi. Bu sistem sayesinde işletme verimliliklerini (OEE) yüzde 66,5’tan yüzde 80’lere taşımayı başardılar ki bu, dünya standartları açısından oldukça iyi bir rakamdır.
ProManage’ın katkıları sadece OEE artışıyla sınırlı kalmadı:
- Kök Neden Analizi: Her hafta toplanarak makine duruş sürelerinin nedenleri ve nerede durduğu gibi sorunlar ProManage aracılığıyla tespit edilip iyileştirme çalışmaları yapılıyor.
- Verimli Kaynak Kullanımı: Fireden insan kaynağına birçok noktada iyileştirmeler yapılıyor. 10 kişilik işi 7 kişiyle yapma hedefi gibi yalın üretim teknikleri devreye giriyor.
- Maliyet Azaltma: Teknoloji sarfiyatı, hammadde, enerji ve işçilik gibi ilk maliyet kalemleri düşürülmeye odaklanılıyor.
- Finansal Hedefleme: Gelen bilgilerle iyileştirmeler, denemeler, Ar-Ge çalışmaları yapılarak finansal karşılığı olan kazanımlar elde ediliyor ve sağlıklı finansal hedefler belirlenebiliyor.
- Karar Destek Mekanizması: Dijitalleşme, verilerin anlık olarak yöneticilere ulaşmasını ve çalışanlar tarafından algılanarak sürekli iyileştirme faaliyetlerine dönüşmesini sağlıyor. Metin Tepe bunu bir işletmenin “devamlı check-up’ını yapan bir sistem” olarak tanımlıyor.
Dönüşümdeki Zorluklar ve Başarı Sırları
Dijitalleşme süreci kolay değil. En büyük engellerden biri insanların alışkanlıklarını değiştirmek. Bu nedenle, işin başındaki kişinin sürece inanması, inançlı ve dirayetli olması şart. Sonrasında, ekip arkadaşlarını da buna inandırmak ve doğru bir proje yönetimiyle ilerlemek gerekiyor.
Metin Tepe’nin tavsiyeleri:
- İyi Araştırma ve Referanslar: Daha önce bu yatırımı yapmış firmaların deneyimlerini dikkate almak, sürece rehberlik edecek firmaların referanslarını ve başarı hikayelerini incelemek süreci hızlandırır.
- Sabır ve Süreklilik: Dijital dönüşüm bir süreçtir ve sabır gerektirir. İlk başta görülemeyen eksiklikler yola çıktıktan sonra ortaya çıkabilir, bu da yeni teknoloji entegrasyonlarını gerektirebilir (Pakten’in 2010’da başlayıp 2014’te tüm teknolojiyi değiştirmesi gibi).
- Deneyimli Personel: Dijital dönüşüm projesinden sorumlu deneyimli bir kişi, maliyetleri düşürmeye yardımcı olur. İlk girdi maliyetleri yüksek olsa da, ilerleyen süreçte maliyet kalemleri azalır ve çıktı maliyetleri çok düşük olur.
- İnsan Kaynağının Önemi: İnsanların bu işe inanması ve özen göstermesi kilit noktadır. ProManage gibi sistemler sayesinde mavi yakalı çalışanlara hedefler verilerek performansları ölçülebiliyor, bu da onların kendilerini değerli hissetmelerini ve işe aidiyetlerinin artmasını sağlıyor.
Dijitalleşme: Sürdürülebilirlik ve Finansal Getiri
Dijitalleşme, günümüzün en önemli başlığı olan sürdürülebilirlik hedefleriyle de doğrudan bağlantılı. Global müşterilerle iş birliği yapmak istediğinizde, firmaların sürdürülebilirlik çalışmaları, yöneticilerin vizyonu, şeffaf ve izlenebilir bir yapı, gelecek hedefleri ve insan kaynakları yatırımları gibi kriterlere bakılıyor. Tüm bunlar, şirketlerin uzun vadeli iş birlikleri kurmasında kritik rol oynuyor.
Finansal geri dönüş açısından bakıldığında, ilk yatırım bedeli yüksek görünse de, Pakten gibi firmalar yatırımın karşılığını bir yılın sonuna kalmadan, hatta daha hızlı bir şekilde alabiliyor. Dijitalleşme aynı zamanda güçlü bir pazarlama aracıdır; müşteriler binalara değil, firmanın vizyonuna yatırım yapıyor. Bu yatırımlar, şirketi büyütecek, uzun vadeli müşterileri ve iş birliklerini beraberinde getiriyor.
Bitmeyen Bir Yolculuk ve KOBİ’lere Tavsiyeler
Metin Tepe’ye göre, dijitalleşme süreci dünyayla rekabet etmek istiyorsanız bitmez. Dünyadaki yenilikleri takip etmek ve kendi bünyenize entegre etmek sürekli bir çaba gerektirir. Türkiye’de hala yüksek katma değerli ürün üretme hedefiyle çalışmalarına devam ediyorlar. Özellikle ERP konusunda yatırımları sürdürüyor ve çalışanlardan gelen talepleri değerlendirerek bu yolculuğu desteklemeye devam ediyorlar.
KOBİ’lere seslenen Metin Tepe, Türkiye’nin iş kolaylığı, kazanç ve fırsat açısından son derece yeterli bir ülke olduğunu vurguluyor. Bu nedenle KOBİ’lerin büyümekten ve yatırım yapmaktan korkmamalarını tavsiye ediyor. Türkiye’nin genç nüfus ortalaması ve hızlı akışı nedeniyle düzen ve istikrar arayışının zor olduğunu kabul etse de, bıkmadan, usanmadan, korkmadan işlerine ve yatırımlarına devam etmeleri gerektiğini belirtiyor. Ülkemizde daha güzel ve stabil günleri göreceğine olan inancını dile getiriyor.
Pakten’in bu büyük başarısı, dijital dönüşüm sürecinin yalnızca büyük şirketlere değil, her ölçekten işletmeye büyük katkı sağladığını gösteriyor. MES Üretim Yönetim Sistemi ve IOT tabanlı veri toplama gibi çözümler sürdürülebilir bir gelecek ve küresel rekabet için olmazsa olmaz bir yatırımdır.