Kozmetik Endüstrisi Dijital Dönüşüm Hikayesi | Rebul Başardı
Melih Sünter
Firma Hakkında
Rebul Kozmetik, 1895 yılından bu yana köklü bir eczacılık geleneğiyle faaliyetlerini sürdüren, parfüm, cilt bakımı, ev kozmetiği ve banyo ürünleri gibi geniş bir portföye sahip, doğal içeriklerin gücüne inanan lider bir Türk sanayi kuruluşudur. Şirket, aylık 4,5 milyon üretim adedi ve 10.000 paletlik depolama kapasitesiyle Çerkezköy lokasyonunda hizmet vermektedir. Rebul 2024 yılında Dijital Dönüşüm yolculuğunu başlatıp ProManage MES’i devreye almıştır.
ProManage
MES - MOM
İhtiyaç Sebepleri
Rebul Kozmetik, dijitalleşme yolculuğuna çıkmadan önce üretim verilerini manuel olarak kağıtlarla toplayıp yönetmekteydi. Bu durum, önemli bir iş gücü kaybına (veri giriş ekipleri ve üretim mühendisleri için yüksek süre) ve operasyonlarda şeffaf bir yönetim eksikliğine neden olduğu gözlemlenmekteydi.
Veri toplama ve analiz etme süreçlerinde ortalama iki güne yakın zaman kaybediliyordu.
Verimsizliklerin görülmesi, makine ve ekipmanlardaki arıza kaynaklı duruşlar ile bekleme kaynaklı duruşlar gibi önemli kayıpların dijital olarak izlenebilmesi amacıyla bir çözüm arayışına girildi.
Temel neden, “ölçülmeyen şeyin yönetilemez ve iyileştirilemez” olmasıydı. Amaç, öncelikle veri toplamak ve ne durumda olduklarını görmek, sonrasında ise kayıpları analiz ederek kök nedenlerini bulup üretim performansını, OEE’yi artırmak, duruşları azaltmak ve ekipman kapasite kullanımını yükseltmekti.
Tercih Motivasyonu ve Önemli Detaylar
Rebul Kozmetik, dijitalleşme çözümü arayışında referans araştırmasına gitti. Türkiye’deki yerli programlar araştırıldı. Seçim yaparken dikkat ettikleri ana noktalar şunlardı:
- Operatörler için kullanım kolaylığı olan bir arayüz.
- Teknik destek alınabilmesi.
- Veri kesintisi yaşanmaması
- Raporlama yeteneği.
Bu kriterler doğrultusunda Doruk Otomasyon’un ProManage sistemi tercih edilmiştir. ProManage‘ın Türk menşeli küresel bir çözüm olmasından gurur duyulduğu ifade edilmiştir.
Yaşanılan Tecrübeler
Dijital dönüşüm sürecinde Rebul Kozmetik’in fabrikası altyapı olarak sisteme hazır durumdaydı. Karşılaşılan ana zorluk kültür değişimi ve kullanıcı direnciydi. Bunu yönetmek için şu adımlar izlenmiştir:
- İlk olarak pilot bir hat ile başlanmış ve program devreye alınmıştır.
- Uygulama, dolum ekipmanlarında yaygınlaştırıldıkça, operatörlerin sahada KPI’ları konuşuyor olması diğer hatlarda da heyecan ve merak uyandırmıştır.
- Bu sayede, operatörlerin işi sahiplenmesiyle yayılım sürecinde zorluk yaşanmamıştır.
- Küçük yapıdan büyük yapıya yaygınlaşma yaklaşımı firmalara önerilmiştir.
- Asakai toplantılarında KPI’ların ve hedeflerin konuşulması, daha şeffaf bir işleyişin sağlanmasına katkıda bulunmuştur.
- Operatörlerin sürece dahil edilmesi, Rebul Kozmetik için en gurur verici noktalardan biri olmuştur.
ProManage Neler Kazandırdı
ProManage ile Rebul Kozmetik tarafından önemli kazanımlar elde edilmiştir:
- Raporlama Süresi İyileşmesi: Saha verilerinin toplanması ve analiz edilmesi için kaybedilen iki günlük süre, 30 saniyeye düşürülmüştür.
- Üretim Artışı: 2024 yılına oranla üretim adetlerinde %13 artış sağlanmıştır.
- OEE İyileşmesi: Ekipman etkinlik oranları (OEE), %50’den %60 bandına çıkarılmıştır (10 puanlık iyileşme).
- Arıza Süresi Azaltma: Toplam duruşlarda %20 iyileşme, kolonya hattında 350 dakikadan 90 dakikaya (%75) düşüş.
- Kapasite Artışı: Hat dengeleme ile bir ürün grubunda %50’ye yakın kapasite artışı elde edilmiştir.
- Setup Süreleri İyileşmesi (SMED): Ortalama setup süresi 95 dakikadan 35 dakikaya düşürülmüştür (%63 iyileşme).
- Şeffaflık ve Görünürlük: Duruşlar, setuplar, beklemeler görünür hale gelmiş ve analiz edilebilir olmuştur.
- Kurumsal Prestij: Anlık üretim takibi ile müşteri ziyaretlerinde kurumsal prestij artırılmıştır.
- Ortak Dil ve Hızlı Karar Alma: Üretimden ofise kadar herkesin aynı dili konuşması, ortak raporlar sayesinde daha hızlı sonuçlar alınmasını sağlamıştır.
- Self-Servis Bilgi Erişimi: Üretimin anlık durumu bilgisayardan veya cep telefonundan kendi başlarına takip edilebilmektedir.
- Öneri Sistemi Canlanması: 7 ayda 450’ye yakın öneri alınmış, bunların %70’i Kaizen ve Kobetsu Kaizen çalışmalarına dönüşmüştür.
- Otomasyon ve Personel Kazancı: Üç ekipmanda %50 personel kazancı elde edilmiş, yeni vardiyalar ve hatlarla kapasite artışı sağlanmıştır.
Sonuçlar
- Rebul Kozmetik’in ProManage ile yürüttüğü dijitalleşme projesi, bir yıldan kısa sürede kendini amorti etmiştir.
- Bu başarı, sadece veri toplamanın değil, verileri analiz etme, kök nedenlerin bulunması ve iyileştirici aksiyonların alınmasıyla mümkün olmuştur.
- Şirket, bu yatırımla reaktif bir işletmeden proaktif bir işletmeye dönüşmeye başlamıştır.
- Rebul Kozmetik, dijitalleşmenin bir araç, sürekli iyileştirme kültürünün ise tüm ekiplerle benimsenmesi gereken bir yaklaşım olduğunu vurgulamaktadır.
- Gelecekte bakım, yedek parça, enerji ve kalite modüllerinin de dijitalleştirilmesi hedeflenmektedir. Bu süreç sürekli eğitimlerle desteklenerek sürdürülebilir hale getirilecektir.